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La Oficina de Turismo del Pays d'Angoulême lleva a cabo varias misiones para promover la reputación del Pays d'Angoulême, los visitantes, pero también la población local, en estrecha colaboración con socios público-privados y actores socio-profesionales.
Bienvenido e informar
- recepción física, por teléfono, por correspondencia, virtualmente y en movimiento, de los visitantes, pero también de la población local,
Asesoramiento informado a visitantes y lugareños. - coordinación para una acogida de calidad en el territorio con socio-profesionales y socios (autoridades locales, asociaciones, etc.),
Coordinación de los actores turísticos locales
- papel unificador de los actores en torno a una identidad de destino,
- apoyo estratégico y operativo a los profesionales para mejorar su desempeño (animación digital del territorio, jornadas informativas, rankings, etc.).
Gestionar y difundir información turística
- recopilación, clasificación y priorización de la información turística,
- conocimiento profundo de la oferta del territorio, organización de bases de datos,
- distribución en datos abiertos de datos de información turística,
- desarrollo de herramientas de difusión de información (sitios web, aplicaciones móviles) para facilitar la estancia en todas las etapas.
Participar en la comercialización de la oferta turística de los territorios
- diseño de productos turísticos en conjunto con profesionales locales (pase de museos, estancias para grupos, visitas guiadas),
- desarrollo de áreas de venta para promover la producción local,
- despliegue de herramientas de marketing con socios locales y profesionales de la zona
promocionar el destino en Francia y en el extranjero
- presencia en ferias de consumo y/o profesionales, organización de talleres, viajes de prensa y giras educativas,
- publicación de guías, folletos, mediante la distribución de boletines, envío de correos electrónicos, etc. para atraer clientes,
- campañas de comunicación a diferentes escalas y diferentes medios según los territorios,
- animación de comunidades (especialmente en redes sociales),
- relaciones de prensa.
Apoyar a los líderes de proyectos y socios locales
- implementación de planes territoriales de desarrollo turístico,
- formación y apoyo a los profesionales,
- apoyo técnico y experiencia, asistencia en la gestión de proyectos.
Observa y analiza
- observación estadística y económica,
- realizando estudios, encuestas y análisis que sirven para medir el peso del turismo, orientar acciones e informar a los líderes de proyectos.